新西兰中国城 网讯 意外赔偿局(ACC)直属部长朱迪斯•柯林斯(Judith Collins)定出协议,未来一年的首要工作是提高市民们的信任和信心,取代成本控制的目标。
意外赔偿局2012-13年度的服务及采购协议,本周由主席约翰•乔奇(John Judge)签署。
意外赔局在过去几个月丑闻一直不断,乔奇于本星期离任。
意外赔偿局在三月份爆出泄漏客户资料事件,后来对索偿人布朗温•普勒尔(Bronwyn Pullar)的指控又败诉,近日被指刻意减少长期索偿者的数量。
赔偿局新一年协议的首要工作是重拾信任和信心。第二项优先工作是改善管理和保障私人资料。
去年的首要工作是控制成本,当时的意外赔偿局部长史密斯(Nick Smith)表示,赔偿局需要在减少索偿上取得进展。今年的协议,重点工作中并没有提及控制成本和减少索偿人数。
在新协议中,意外赔偿局在未来三年削减长期索偿者的目标人数只有339人,该数字远低于过去三年的削减人数;在2009-2010年,每周获得赔偿超过一年的长期索偿者人数,减少1260人,随后一年减少1542人,直至今年五月减少843人。
柯林斯在声明中表示,新西兰人有权要求有一个值得信赖的意外赔偿局,而赔偿局需要对索偿者提供具透明度和公平的服务。
她说,对于有真正需要和有权获得协助的市民,意外赔偿局必须按照公平程序去评估他们的资格,以确保他们获得公平的赔偿。