新西兰中国城 网讯 绿党国会议员凯文•海格(Kevin Hague)说,意外赔偿局工作人员否决的长期索赔案越多,得到的奖金和提成越高。
根据官方信息法发布的文件显示,该局制定在一定时期内结束长期索赔的目标。
海格表示,意外赔偿局故意抓大放小,盯住长期理赔个案,以减少成本。
“这种工作态度是意外赔偿局的机构文化弊端。”
“退订长期理赔数”甚至被纳入该局管理层和工作人员绩效考核档案的关键性指标,据此发放薪酬和奖金。
该档案甚至将奖金额度与减少长期理赔的具体天数进行挂钩,工作人员希望达到长期理赔数“净值变化”的目标,控制社会保障金控制在预算之内。
海格说,这种做法完全不可接受,规定赔偿局工作人员如此的绩效管理制度是在损害索赔人的正当权益。
他说,ACC必须以索赔人的需求为重,这才是识大体的表现。