昨日，重庆市江北区石马河街道瑜康社区便民服务大厅，市民通过电脑查看街道10个服务大厅的办事情况。为方便群众办事、加强各社区大厅管理，该街道近日引入远程监控摄录设备，组建起的“政务云”系统正式投入使用。
重庆频道消息 云博会虽已闭幕，“云”却并未飘走，27日，“云技术”落户江北区石马河街道各社区。该街道在全市率先尝试“政务云”，各办事大厅工作情况由电脑、手机同步直播。
在瑜康社区便民服务大厅，石马河街道工作人员打开大厅一台电脑，进入“政务云”软件，屏幕上的多个窗口开始同步直播街道社保大厅及10个社区便民服务大厅的清晰录像。不仅如此，点开手机上的一个软件，也能见到“缩小版”的办公场景。
据了解，今年初，石马河街道为推动“阳光政务”，提高街道和社区工作人员的服务质量，委托江北区电信公司开发了这一政务监督系统，并在辖区内11个政府窗口服务单位安装了360度摄像头。“政务云”一启动，街道及社区工作人员在办公时间有没有玩游戏、服务态度好不好、与办事群众有没有产生纠纷，通过“云技术”，街道干部不必亲临办公现场，只需打开手机、电脑等终端，即可看到“现场直播”。
石马河街道负责人介绍，下一步，“政务云”系统还将面向街道辖区群众开放，欢迎居民利用这一系统监督街道及社区工作。“一旦发现工作人员服务态度不好，即可向相关部门投诉。”
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