新西兰中国城网 网讯 沃达丰(Vodafone)表示,本周一些预付话费用户无法查询他们的余额,也无法对手机进行充值,但目前该问题已经得到解决。
公司发言人米歇尔·巴古雷(Michelle Baguley)表示,公司呼叫中心之一发生了供电问题,导致用户在周三的90分钟内,以及周四的5个小时内都无法进入支付网关。
沃达丰英国总公司昨晚宣布,沃达丰新西兰分公司在2011年第四季度失去的用户数达14,000人,而第四季度往往是手机销售最强劲的一个季节。
然而,巴古雷表示,较大的变革是智能型手机的快速启用,公司正专注于向该市场提供给更好的服务。
IDC研究机构分析师格伦·桑德斯(Glen Saunders)表示,2degrees周四宣布了其预付费用户基数自三月份起又上涨了50%,达到875,000人,这显示出新西兰最新手机用户增长强劲,已超过预期。