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新西兰中国城网 网讯 越来越多的保卫服务打响，以帮助地震受灾区基督城的居民解决他们与地震委员会和保险公司之间的纠纷。

保险保卫人士凯文（Kevin Sequa）今年40岁，是一名驰骋于保险行业的老手。他表示，地震工作本是他业务（KSL审计服务）的一小块，但是目前已成为全职工作。

凯文对那些房屋受损严重的灾区居民针对他们房屋受损程度进行沟通，因为这些居民的保险公司坚持修复他们的房屋，而不愿进行重建。

“目前我正在处理200个案件，这些案件每天以2至3个的速度增加。居民们困惑不已，他们感到筋疲力尽。但你走进这些房屋，可以很清楚的意识到这些房屋需要重建……这些房屋已经下沉了100至140毫米，但是他们却被告之，‘噢，我们可以把它顶起来’。”如果有断裂的混凝土板，他们会说他们可以修复好，但这些房屋中10个中有9个他们是无能为力的。”

凯文表示，他对他从事的这些案件谨慎的进行挑选，如果他帮助客户赢得重建名额，他仅仅收取一项 “成功费”（费用通常在2000纽元至3000纽元之间。）

EQ-East是由前地震委员会雇员布赖恩·斯台普斯（Bryan Staples）创办的，已经对受损房屋进行了150次独立评估，这些房屋拥有者都对地震委员会报告或弗莱彻EQR修复标准感到不满。

斯台普斯是一名富有经验的澳大利亚理赔员，并在去年9月4日发生地震后被地震委员会所雇佣，但他于今年7月辞职并成立了自己的地震业务，和他一起共事的所有5名同事都曾在地震委员会任职过。“我们只是受够了整个机构从上到下那完全不专业的做法。”

斯台普斯表示，在协商保险索赔时，获取独立评估在全球范围内是普遍做法。“在这里，每个人都笃信EQC。他们说，‘噢，地震委员会将为我们设身处地着想。’

如果保险公司认为破损房屋居住安全，进而拒绝承担这些房屋居民的租赁费用，那么EQ-East会向这些居民提供“可居住性”报告。斯台普斯表示，对修复工作标准独立核实的需求正在增加。“在过去两个周，我们已经完成了15个评估报告，而这一数字还在增加中。”

EQ-East还对目前没有选择使用弗莱彻建筑EQR评估系统的房屋拥有者进行项目管理。弗莱彻建筑EQR系统到目前为止已经修复了5,700套房屋，基督城破损严重的房屋总量估计在10万套左右。