Lily Li在上海的一家零售业调查公司Access Asia工作,她的脖子上挂着一个工作牌,就算是周末时间,她也不会解下这个牌,对她来说,这个牌代表着她拥有一份白领工作。她在自己廉价的手机上插上苹果的耳线,这样在旁人看来她用的是iPhone, 尽管自己开车去上班比公共交通多花四倍时间,她还是选择开车,因为这样她就可以向大家炫耀自己拥有一辆车。
像Lily Li这样的人在中国有很多,很多中国消费者把昂贵的消费品看作是炫耀成功的一个手段。他们总是在公众场合炫耀,而私下就选择紧衣缩食。BMW的车主会开车绕上半个小时来躲避50美分的停车费,有些人不肯在室内装修上花太多钱,因为只有自己的家人会看到室内的装饰。
有很多预测说中国会在2015年成为全球第二大消费市场,仅位于美国之后。中国人购买的汽车已经超过任何一个其他国家,这方面的支出去年高达1350万美金。中国对于奢侈品的消费在全球也是名列前茅。
7月4日,全球最大的食品生产商Nestle确认将购买中国最大的甜品制造商徐福记,这个交易将标志着中国近年来最大的收购事宜。徐福记在新加坡股票交易市场上的估价值为26亿美金。Nestle去年在中国的销售额为27亿美金,仅为Nestle在巴西的销售额的一半,而中国的人口为巴西的7倍,因而Nestle决定加大在中国市场上的投入。
Nestle总裁Paul Bulcke说:“了解中国消费者的心理对我们来说是目前最重要的,食品生意都具有很大的地方性,因为每个区域人民的口味都有所差别,在中国市场销售芝士就和向瑞典人销售豆腐一样不实际。”Nestle已经在中国市场上寻求了很久,前不久还购买了银露集团的大部分股份。
大型的跨国企业到目前为止都把重心放在中国的沿海区域。P&G公司总部坐落在广州,而Unilever把总部放在上海,两家公司现在都计划向中国的农村区域发展。中国农村区域有着665,000,000的人口数,这个市场非常可观。
而中国政府给这些跨国集团出了一个难题,中国政府只在需要引进外资的情况下才允许这些跨国集团进入中国市场,很多跨国企业也只能通过和国有企业合作才能进入中国。
自从2008年法国总统Nicolas Sarkozy宣布要接见达赖喇嘛后,LVMH集团总裁Bernard Arnault就称自己被中国驻法国的大使接见,而Louis Vuitton在中国的店也遭受到一大批中国女性手拿Louis Vuitton假包要求品牌偿还的攻击。
Unilever表示要相应提高价格也迎来了不小的麻烦。中国政府非常担心通货膨胀,对Unilever采取了大量的罚款。
除了中央政府,当地政府也是不小的挑战。地方政府相对会偏向地方企业,而中国企业也开始迎头赶上。很多中国企业可以提供低于跨国企业的价格,而且他们的质量也有很大的提高。
然而很多在自己国内发展不是很好的企业进入中国市场反而取得很大的盈利,比如KFC在美国市场上一直比不上McDonald's,而在中国, KFC店铺多达3300家,是McDonald's的3倍。KFC取胜的原因很大一部分在于它懂得迎合中国市场,根据中国消费者的口味提供改良性食品。
像Home Depot这样的美式DIY家具企业在中国却一直没有市场,很大的原因在于中国消费者根本不会选择高额的装修费用,很多人宁愿选择雇佣廉价的工人装修房子。
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