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J.Crew品牌公布了第一季度的销售额，预计亏损29,900,000美金，品牌CEO表示已经及时作出了适当调整。Millard Mickey Drexler先生这样解释：“我们亏损很简单的原因就是我们没有提供顾客们需要的商品。”
店铺的销售额下降了6%，而收益额也下降了3%。J.Crew的经营状况在很长一段时间内都不是很理想。Drexler先生说：“我们在时尚方面的创新还不够，我很清楚产品的重要性，我们已经在这方面做出了很大的调整，比如我们的长袖服饰太少了，而且很多裙子的长度也太短了，我们都已经作出了改变。同时我们也加大了对于我们的标志服饰的投资，比如一字裙，平底芭蕾鞋等特色单品等。“
而品牌旗下其他系列如Crewcuts, Madewell等也会加大投资力度，Madewell预计将在年内开设13家新店，使店铺数达到了33家。品牌的财政总监James Scully表示很有信心第二季度的销售状况会明显变好。
产业分析家们也表示J.Crew不是唯一一家销售下降的公司，很多女装品牌也面临相似的问题，缺乏创新和质量方面的保证，不断地进行打折等促销手段都是造成这些问题的原因。
J.Crew品牌也没有打消继续扩张的想法，品牌在2011年会开设9家店铺，同时会推出网上商店。
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