已经饱受涨价压力的消费者不得不再次面对新西兰最大的公司两家公司-纽航和Telecom的再次涨价的打击。
从6月份开始,纽航对客户的反馈将变得更少了。由于 “不断增加的营运费用”,纽航用以招揽客户的飞行点数(airpoint)将大幅降低。同时,Telecom也将提高固定线路的月租费用和国内通话费用。
纽航说,他们降低飞行点数反馈的做法是因为太多的人利用反馈的点数兑换机票,免费搭乘飞机。
一张打折的从奥克兰到洛杉矶的经济舱机票以前可以得到110点的飞行点数,但从6月1号起,将被降为45点。类似的情况,从爱克兰岛珀斯(Perth)的点数也从50降到了20。
飞到澳大利亚东海岸的点数仍然还保持在30-85点,由于航班和机票的不同可能会有差异。
乘坐商务舱去伦敦的航班会稍微好一点,比原来增加了5点的积分,达到了375点。
按照纽航的计算方法,每1个飞行点数可以兑换成1纽币,而且可以用于为自己和同伴购买机票。
另一方面,经常搭乘纽航竞争对手澳洲航空(Qantas)的旅行者现在可以在长途旅行上享受好一点的回报了。从奥克兰到伦敦的飞行可以同时得到一张免费的从奥克兰到悉尼的机票,但飞行点数会少一点。
纽航负责客户忠诚度的负责人Simon Pomeroy说,这次的变动,反映了纽航的运营费用正在不断增加,并且强调,今年,利用飞行点数兑换成机票享受免费旅行的人数增加了20%。这对于拥有100万客户群的纽航来说,压力颇大。
Telecom的涨价,也对许多忠实的客户产生了影响。
“祖父计划”,是专门针对那些最忠实的客户而设立的,而现在将面临着取消。根据上周的广告宣传,Telecom家庭固定线路从今年6月份起,在全国范围内也将平均每月上涨$1.70。
Telecom的发言人Anna Skerten说,大约有三分之一的Telecom固定线路客户将受到影响。
“尽管我们尽量地阻止价格上涨,但是我们一些已经运行了很长时间的老计划还是要被取消。”
线路维护费也将被上涨9cents,国内通话费将被固定为每分钟31cents,而以前在周末和晚上是25cents,其他时间是46cents。
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