据4月21日格力电器最新公布的2011年第一季度季报显示，第一季度格力电器营业总收入为172.74亿元，较上年同期增长68.91%。同时，上月公布的格力电器2010年度报告显示，2010年，格力电器实现营业总收入608.07亿元，同比增长42.62%；实现净利润42.76亿元，同比增长46.76%。其中空调业务营业收入551.09亿元，连续16年位居中国空调行业首位，连续6年位居世界第一。

2011年3月28日，中国商业联合会、中华全国商业信息中心发布的“2010年度中国市场重点零售企业主要商品销售统计结果”显示，格力电器荣列2010年度房间空调器类商品综合占有率第一。截至2010年，格力空调已拥有近1.5亿全球用户。

在市场竞争的惊涛骇浪中，一家空调企业是如何做到激流勇进，蝉联冠军宝座？又是以怎样的热忱与服务去赢得全球用户的信赖？格力给我们的答案：是不断地自主创新，掌握核心科技；是对产品每一道工序的精益求精；是始终把消费者利益放在首要位置的企业信条。

技术创新定江山

如今，中国正迎来制造业产业升级的浪潮，格力作为中国空调行业的领军企业担负起了历史的重任。当为数众多的本土品牌对引进国外技术的道路乐此不疲时，格力一举打破了“拿来主义”的发展模式，用不到二十年的时间成长为从“中国制造”走向“中国创造”的国际企业。

正是因为格力的持之以恒，其频频取得重大技术突破。在原材料价格频繁波动的2009年，格力gmv多联空调机组被科技部授予“国家自主创新产品”证书，成为唯一入选“新能源与节能类”的空调企业；在变频节能、低碳环保为空调行业竞争新起跑点的2010年，格力自主研发的g10低频控制技术被国家权威机构鉴定为“国际领先”水平。业内人士指出，此项技术标志着我国变频空调产业开始从“跟随型制造”向“引领型创造”转变，在空调产业史上具有里程碑式的意义。

产品质量树口碑

中华全国商业信息中心相关人士指出，能在同类产品中拔得头筹，成为行业领军品牌，关键还是产品赢得了消费者的信赖。格力以1.5亿用户数量再创历史新高，其所树立的良好口碑为获得源源不断的用户增长奠定坚实基础。

“好空调，格力造”已深入千家万户，传遍大江南北。一直以来，格力视产品质量为生命，通过严格的管理手段不断提高产品品质，从原材料入厂，到技术开发，再到出厂检验，格力设立了一套严格而细致的质控体系。作为全球空调行业的领军企业，格力始终坚持“精品战略”，建立业内独一无二的筛选分厂，对每一件入厂的元器件进行严格检验。为了生产出消费者称心、放心的产品，自2001年以来，格力对原材料采购程序和运作环节进行了大规模的调整，坚决做到"货比三家、质量取胜"，通过多个环节的层层监控，保证原材料的优质优价。

此外，格力还专门成立以董事长、总裁为首的质量督查小组，坚决取缔不符合质量管理规范的行为。生产出来的产品在投放市场之前都要经过三个月至一年甚至更长时间的长期运转实验，在出厂前全面解决产品所存在的任何问题，有效保证并延长产品在使用寿命。正因如此，格力始终以出色的产品质量、良好的消费者口碑赢得消费者的信任。