微软硬件2011年最新力作

微软硬件成立于 1982 年，至今已有29个年头了，从滚轮设计、光学定位技术，到新一代的蓝影追踪技术，到人体工学设计等，微软的创新科技不仅丰富了人们的数字生活体验，还以其技术和设计上的革新领跑硬件领域。通过这些创新的技术和设计，微软为用户带来了高效的（便携、掌控、舒适）、即时的、畅快的数字生活体验。

arc touch

前段时间微软又推出了一款革命性的产品arc touch折叠鼠标，这款鼠标是微软硬件在2011年的最新力作，arc touch为用户创造非凡硬件体验，以其技术和设计上的革新领跑硬件行业。

本站得到消息，这款arc touch自上市来就一直销售火爆，并几度出现渠道卖断货的现象。为了解这款arc touch上市后的真实销售情况，我们走访了微软在上海的两家微软旗舰店面了解情况，一家是位于新百脑汇二期2f17室的速驰电子科技有限公司;另外一家是位太平洋二期上海旗舰店。

微软在上海百脑汇二期2f17的旗舰店

访微软旗舰店看arc销售情况

在上海百脑汇二期2f17的旗舰店里我们遇到了该店的总经理卢总，卢总认为目前上海东地区的整体销售情况处于低谷期，但是总体趋势是往上升的，这对于渠道商来说是一个严峻的挑战，但同样也是一个很好的机会，我们也正在寻求更多的办法走出这个低谷，从现在销售微软产品的效果来看还算不错。

成功离不开微软硬件对渠道商的大力支持

微软的键鼠产品一直以来都致力于持续创新，不断满足用户应用需求，带给广大中国用户不一样的桌面体验。这一点在如今的硬件市场是非常有竞争力的。另外微软的销售人员对我们门店都有进行一系列的培训，包括对店面设计出谋划策。 这也是我们目前成功的不可缺少因素。

微软键鼠产品自身的优势给渠道商带来充足的信心：

卢总认为，微软键鼠相比其他品牌最大的优势在于他新品的不断推出，而且每一款新品在业界都有多项突破性技术，无论在性能、舒适还是便携性上都有很大的提升和革新，这些方面都非常吸引消费者的眼球。另外微软的售后服务也是非常好的，三年的保修，这一点让我们做经销商的也非常省心

arc touch 断货的情况也经常有发生过

谈到最近最受关注的arc touch,卢总说：arc touch在我们门店的销售情况，断货的情况也经常有发生过，前段时间特别是刚到货的时候销量非常好，很多顾客都是回头客，是因为之前买的arc touch被同事、朋友相中拿走不得不回来再买一个。现在由于销售过于火爆库存有限，不能接大单子，只能单个三五个零售，像有一些礼品单批发数量多的我们都不敢接，没有那么多的货，现在是供不应求，我们一般都是提前和微软进行联系并补充库存，以防断货。所以尽管arc touch如今的销售非常火爆，但消费者不用担心，只要不是大批量的购买，还是有现货的。

arc touch是独一无二的设计 新潮一族的追求对象

arc touch应该说首先是一个touch的概念，另外它独一无二的超薄外观、触感和性能，都是这款时尚鼠标的突破性设计，而且携带非常方便，可以说是一款顶尖的时尚鼠标。 在购买人群上我观察下来，主要是这两类人群，一类是对时尚新潮产品有一定追求的人，一般这些人家里会有很多时尚新潮的东西，只要市面上已有新颖的产品出现，他们就回去买。另外一类就是商务人士、公司白领了，因为这款鼠标的外型非常适合在商务场合使用。

arc市场反映好，渠道商信心十足

另外，我们走访了微软的另外一家金牌旗舰店，位于太平洋二期，我们跟门店的销售经理胡小姐，简单询问了arc touch近期的销售情况和售后市场反映情况，断货情况基本跟之前卢总说的差不多，是目前微软全系列中销售最火的一款产品。

arc touch市场反映效果非常好

在问到售后情况，有没有出现返修情况的问题，胡经理说：很多消费者会想，花4百块钱买这么好的鼠标，不过再好的东西也难免会有故障，更何况它要不停的折来折去，会不会故障率很高？其实不然，arc touch属于一款变型式鼠标，加入了稀土，聚甲醛等昂贵材料，它能经受起900万次的反复折叠，所以微软在满足了鼠标时尚特性的同时也保证了这款鼠标的质量，从我们门店开始销售这款鼠标至今基本没有发生什么质量问题。

时尚人群、商务白领的新宠：

通过从一些老客户那的了解，他们使用arc touch下来总体感觉还是非常好的，一方面arc touch独一无二的时尚设计，给他们的电脑桌面增添了不少时尚潮流元素，也觉得非常有面子。另外使用下来这款鼠标的手感和性能也是非常高端的。很多回头客，而且很多白领会介绍身边的同事前来购买这款鼠标。

微软旗舰店经理胡小姐

微软硬件成立于1982年，至今有29年了，不管国内还是国外都拥有大批的忠实用户，说实话微软从09年到10年蓝影技术发布过后就一直沉寂了近2年，直到今年2011年一下子因为arc touch而爆发，给我的感觉是微软一向是不鸣则已，一鸣惊人。 相信在2011年微软硬件将会推出更多更好的键鼠产品，让我们一起期待！