三年前，联想服务制定了业务发展的“三年计划”，确立了“以网络为中枢，以便捷专业为指纹，以硬件维修服务为基础，让客户用好it设备，加强联想主营业务核心竞争优势”的目标。如今，联想服务不仅在硬件服务方面确立了不可撼动的领先优势，在软件服务、增值服务产品、企业信息化解决方案等方面，都已加入业界领先行列。在新的发展路口，作为中国卓越it服务的引领者，联想服务下一步将迈向何方？
联想服务进入新“三年计划”，新财年重磅产品揭秘
近日，联想服务公布新“三年计划”内容，确立了新阶段业务发展的三大目标：全面发力it管理服务，做中国桌面服务的no.1；创新增值服务产品，做客户服务的领先供应商；探索移动互联新领域，创造更多成功的业务模式。从以上三个目标看来，联想服务无疑正在从传统it产品维修服务商向综合性服务解决方案提供商积极转型。在联想新财年开始之际，联想服务都有哪些具体措施出台？
联想集团新兴市场集团服务产品规划与营销高级经理张健介绍服务产品规划
4月22日，联想服务2011新财年产品体验会隆重举行。针对中小企业信息安全困局量身打造的云盾智能数据防盗服务、解决企业移动办公中邮件即时通讯难题的pushmail、让疲态尽显的电脑重新动力十足的立体保养服务等新财年战略性产品悉数亮相，展示了联想服务实现新“三年计划”目标的巨大决心和实力。
继续发力ms，做中国桌面服务no.1
经过了若干年的it基础架构建设，中国企业已经全面走向以卓越的运营和精益的管理创造效益的阶段，这其中it外包的价值日益凸显，许多企业越来越关注it管理服务（managed service，简称ms）。联想服务于去年宣布发力ms领域，已取得包括陕鼓、尚德等在内的客户，并拥有成功为2008北京奥运、2010上海世博会提供全程信息系统运行保障的经验。
联想集团新兴市场集团服务产品规划与营销高级经理张健介绍服务产品规划
在新“三年计划”中，联想服务继续将it管理服务放到重要战略地位，进一步明确了要做中国桌面服务市场第一的目标。为此，联想服务确立了“以技术为驱动，以体系化交付为核心竞争力，打造业界最有价值的外包服务团队，为企业客户提供专业、高效、安全的桌面及基础架构服务解决方案”的发展战略，围绕企业桌面、网络、服务器/存储、数据中心等四个维度，提供全方位的it管理服务。在标准化服务产品方面，则将重点推广包括联想计次上门服务、高级镜像服务、itsm精要课程、部署中心服务等在内的多款产品，以满足客户不同层次的it管理服务需求。
创新增值服务产品，做客户服务的领先供应商
随着产品与技术的同质化，服务已经成为提升用户it产品使用感受最重要的方式之一。为满足用户不同的需求，联想服务今年将把创新增值服务产品作为发展重点方向。在体验会现场，联想服务重点对云盾智能数据防盗服务以及电脑立体保养服务进行了展示。
联想云盾专门针对中小企业信息安全问题量身打造，它基于intel防盗技术，提供了三个层面的智能数据防盗服务：开机保护大大提升笔记本寻回的几率、数据保险箱保护电脑数据不被读取、云存储方便企业进行信息备份、分享与找回。据了解，这在业内尚属首家推出，在目前的智能数据防盗领域具有极强的领先性与前瞻性。联想服务称，目前所有中国大陆购买的联想扬天笔记本电脑（cpu酷睿i3平台及以上）均适用联想云盾智能数据防盗服务，并可享受为期3个月的免费体验，且不受电脑售后保修时间限制。
立体保养服务--清洗内部空间
针对电脑使用一段时间后（平均半年以上），各方面指标开始下降，速度、散热、噪音等现实问题愈发普遍的情况，联想服务首家推出电脑立体保养服务。这是一款针对个人及商业用户电脑的全方位保养方案，通过定期对电脑进行硬件深度保养，日常远程系统优化等手段，帮助用户电脑始终保持最佳性能，瞬间旧貌换新颜，将大大提升电脑使用效率，延长使用寿命。
探索移动互联新领域，创造成功业务模式
也许很多人都有这样的体会，我们出差或者旅游时，不得不背上沉甸甸的笔记本电脑，但真正应用比较多的，无非就是及时接收和回复公司或客户的邮件，如果这能够在手机上得到很好的实现，那么，谁不愿意轻装上阵呢？移动互联，似乎已经成为it企业级应用的未来。
现场体验乐phone的push mail
联想于去年5月发布移动互联战略，代表产品乐phone同期上市，然而对于乐phone的企业级应用来说，iphone并不是它竞争的对象。那么，什么才是联想移动互联战略中企业级应用领域发力的方向呢？在去年下半年，联想服务推出基于乐phone平台的pushmail企业应用解决方案，专门针对企业商务人士移动办公的需求而量身打造，通过部署在企业内部的企业邮件推送服务器与手机建立端到端的安全连接，将企业办公邮件主动推送到用户的乐phone手机上，以便用户随时随地接收、查看、回复、撰写电子邮件，处理工作内容。这一举动不仅翻开了联想服务从桌面向移动办公领域与应用类服务转变的移动互联战略新篇章，更开启了助力企业移动办公的新时代。在此次新品体验会上，联想服务再次将pushmail作为今年战略性产品之一隆重展出，可见其在联想移动互联战略中的重要地位。
其实在联想移动互联战略发布不久，坊间已有人断言，乐phone的企业级应用或将超过消费级应用，成为联想集团移动互联战略的主要利润来源。联想服务相关负责人表示，联想服务将以pushmail为契机，将乐phone的企业级应用打造成一个真正的移动办公平台，创造出更多的成功业务模式，使之不仅可以提供完美的邮件推送服务，而且可以运行更多的企业级大型应用。(本文来源：中关村在线网站 )
