羊城晚报记者 钟哲平 图：采采
2010年广州市电脑福利彩票销售优秀投注站表彰大会日前在广州隆重召开，大会对获奖的210个优秀投注站颁发了荣誉牌匾及奖金。福彩从业员，为社会福利事业的发展付出了辛勤的汗水。投注站的故事，是社会万象的缩影，这里天天上演着现实版的“彩民故事”。
镜头一：
“您真中了500万元啊！”
上演地点：佛山禅城区44130256号投注站
陈总说：“嘿，老刘，你什么时候变得这么幽默了？”
老刘说：“不是啊陈总，您真中了500万元啊！就是你下午打电话叫我出票的那张啊！”
陈总说：“呵呵，我在外地出差呢，你就别玩我了！”说完就挂了电话，谈他的生意去了。
第二天，陈总回到佛山，来到投注站时，被守候已久的站主老刘一把拉住。老刘拿出一张彩票给陈总说：“就是这张，中了500万元啊，快去兑奖吧。我忙着呢，没工夫和你开玩笑！”陈总目瞪口呆，感动地紧紧握住老刘的手说：“真……真的太感激你了，你真是大好人啊！”
从此，陈总专门放了一笔购彩资金在老刘处，请他定时帮忙出票。陈总中奖的事情在佛山彩民圈子中传为佳话，许多彩民慕名来老刘的投注站买彩票。当他们赞扬老刘的高风亮节时，老刘淡定地说：“这有什么，那奖金本来就是别人的嘛！”
镜头二：
他喜欢被惦记的感觉
上演地点：云浮市云城区44210215号投注站
“张生早晨！今天还跟090618吗？还是倍投5倍？”张先生微笑一下，表示认可。销售员立即熟练地打票，交到张先生的手上。张先生离开时，销售员又亲切地说：“您走好，明天见！”
张先生的话不多，每次来都心情不错。他觉得这里的销售员很醒目，是“话头醒尾”，根本不需要他多说什么。
她们总是记得住他最近跟什么号，喜欢什么玩法，有新的刮刮乐上市，也会介绍他试试，但绝不会游说客人追号或多买。他喜欢这种被熟悉、被惦记的感觉。就好像常去一个饭店，经理记得你爱吃什么菜，记得你喜欢少盐，记得你爱喝80℃水温泡的绿茶，还记得你饭后爱吃什么水果。这样贴心的服务，会让任何人都感到宾至如归，心情舒畅。
这里的销售员流动性很小，有些一干就是十几年。许多销售员，都成了彩民的老朋友。
彩民故事天天上演
以上这些镜头，是不是很像我们“晚晚好彩”的彩民故事？然而它们全是真实的，是发生在我们身边的真人真事。
在广东省福利彩票发行中心编印的《广东省福利彩票投注站经营经验材料选编》里，这样有人情味的镜头比比皆是。这里没有豪言壮语，没有深奥理论，只有全省福彩投注站为彩民服务的点滴心得。日积月累，真诚可鉴。
珠海市44030132投注站站主的座右铭是“老实本分”四个字。“老实本分很难赚快钱，但却能让生意细水长流。踏踏实实地用良心做事，才能给彩民好信誉，而彩民多了信任，自然也会支持你的事业。”珠海市44030135投注站是珠海市的十佳投注站，他的成功经验简单得惊人：就是投注站里要有桌椅板凳。彩民来买彩，能坐下来聊天，就是一种信任。
韶关44050107的站主，则是出了名的有耐心，尤其对待年纪大的彩民，他更是不厌其烦地讲解彩票规则，并协助他们投注。一传十十传百，老人都喜欢来找他买彩票。他也喜欢和老人们聊家常，成了老人的贴心朋友。
清远市44180606投注站主阿珍常说：“浇树要浇根，交人要交心。”她最善于和彩民交朋友。帮彩民找资料、把有相同兴趣的彩民组织起来研究购彩、为彩民出谋划策，这些都是她乐此不疲的事情。彩民把阿珍的站点当成了俱乐部。
阳光灿烂的产业
福彩事业的长足发展，离不开这些福彩人的真情奉献。
在2010年广州市电脑福利彩票销售优秀投注站表彰大会上，广东省福利彩票发行中心主任黄严冰曾动情地说：“2010年，广州市共销售福利彩票18.44亿元，筹集公益金5.76亿元，这个好成绩与每一位福彩投注站站主和销售员的辛勤劳动分不开。在福利彩票销售工作中，涌现了一批业绩突出、服务热情、形象规范的福利彩票投注站。我们感谢大家数年如一日的付出！中国福利彩票事业仍有广阔的发展前景，福彩事业是一个阳光灿烂的产业，谁进入了这个行业，谁就掌握了一把未来的金钥匙。让我们共同努力，为福彩事业继续添砖加瓦！”
广州市福彩中心书记王虹鼓励获得表彰奖励的投注站，继续发扬优良作风，再接再厉，进一步提升福利彩票良好的社会品牌形象，提高投注站服务质量，在营销方式、诚信服务、投注站管理等方面下工夫，为广州市福彩事业的发展做出更大的贡献。
(本文来源：金羊网-羊城晚报 )
