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新西兰中国城 网讯 新西兰邮政(NZ Post)透露要广泛进行成本削减,这可能导致新西兰20个邮政商店和Kiwibank网点关闭,目前,新西兰邮政正在加油站和超市这样的地方设立“接入点”。
由于新西兰邮政零售业务亏损了4000万纽元,公司方面决定要削减成本,这将会导致部分邮政员工失业。
新西兰邮政首席执行官布莱恩·罗奇(Brian Roche)没有透露会关闭几家商店,但他表示,这一数字可能会小于20家,而关闭这些商店后公司会增加更多“接入点”。
他说道,“今年邮局将会裁掉一些人,但不会大刀阔斧地裁员。”他补充说,公司将会尽可能考虑重新调配人手到公司其他职位。
新西兰邮政采取这一举措是因为许多人都使用互联网,造成邮件数量下滑。
顾客期望值变高,他们希望节约时间,不愿意去排队。罗奇表示,公司需要考虑如何才能最好的满足这些需要。
罗奇表示,新西兰邮政正计划创办一个“全面服务”站点,顾客可以在那里支付他们的账单、进行手机充值、邮寄信件或寄送包裹。
“我们设想在店内外的不同区域内运行自助服务站。”
这个服务站已经在英国和法国等其他国家实施,并得到不错效果。