新西兰有很多并不知名的中小企业，但如果深入了解一下，很可能令人大吃一惊。
新西兰的Canary Enterprises公司，在过去的10年里，达到了平均每年40% 的产品销售增长率，从他们的成功经验来看，做市场的最主要环节是公司董事长Derek Bartosh所说的“销售艺术”。他说，人们在完成了准确的市场调查研究之后，要走到市场中去、同人们发展良好关系，不论是分销商还是最终用户，只有这样，才能了解他们与我们的不同以及任何细微的市场差异。
搞好人际关系，做好市场细微，还有什么其他成分是这个本地公司能够不断扩展的原因？
坐落在Waikato的Canary Enterprises，是在2001年成立的一家乳制品加工和增值厂家。工厂刚成立的前3年，他们的主要精力都集中于对澳洲的出口，并通过分销商的帮助，把产品打入了澳洲的餐饮、五星级饭店和航空行业。
从2004年开始，该公司开始出口东南亚国家市场，到现在已经建立了对亚洲和中东14个国际市场的出口渠道。
谁都知道东南亚市场是块很香的肥肉，但是市场竞争也由此非常之激烈。能够在短短的8年时间里，开发出14个出口市场的渠道，除了产品要过硬之外，肯定有它的过人之处。更值得一提的是，这家公司没有在国外的办公室，他们仍然是一间只有24名员工的小公司。他们在国际市场上利用分销商模式，公司人员定期去拜访他们。
公司董事长Derek Bartosh说：“我们的不同在于我们很重视聆听客户的意见，并且尽最大努力来满足他们的要求。”
公司董事长的话，可以从该公司根据不同市场的要求，在产品上的随机应变中体现出来。比如：根据中东市场的不同要求开发了花瓣形状的黄油，提供当地的航空飞机使用并通过这6年的交易，同对方发展和保持了非常紧密的合作关系。
作为黄油的加工公司，Canary必须以国际市场的价格购买原材料。而在过去的5年里，奶制品价格从相应的稳定，发展到非常地不稳定，并在过去的4年里，曾经有3次产品价格上下浮动额超过了100%。
有些客户因为这种前所未有的高价位而无法消化，Canary公司并没有对此坐等待毙，而是更新了自己的生产设备，一边开始生产黄油和植物油的混合产品、一边提供以整张黄油为原料制作其他食品的客户价格优势，比如烤饼和糕点厂商。这样不但没有丢掉客户，反而还开发了新产品和市场。
看来经营上灵活操作、产品上及时转向、种类上不断开发、顾客需要上极大重视是他们成功的秘诀。
一个小案例，与正在努力奋斗中的华人企业分享。