戴尔，pc行业的翘楚，拥有全面的it产品线，提供整体解决方案的著名品牌，正在面临着一次重大的转型。可以说，这次转型直接关系到戴尔未来的兴衰。同样，刚刚执掌戴尔大中华区的杨超先生，也将直面这次转型风暴的洗礼。

　　4月7日，在2011年“戴尔中国技术论坛”上午的议程技术后，戴尔全球副总裁，大中华区总裁杨超先生走进专访间，接受了我们的访问。在长达一小时的访谈中，杨超先生将2011年戴尔在中国的布局和重点的工作铺开，把戴尔的挑战、问题、机遇和重点战略逐一公布。笔者将这次的访问归纳为五个关键字：

戴尔全球副总裁，大中华区总裁杨超先生

投入

　　在2011年戴尔的投入方面，杨超先生再次强调了戴尔公共事业部和大企业事业部全球总裁paul bell公布的策略，“戴尔将在2011年投入10亿美金，建设数据中心。”并且，杨超先生表示，这些新建的数据中心的规划中，至少会有一家落在中国，但是具体的地点咱是保密。

　　同时，戴尔年内将在全球建成12个解决方案中心，其中已经确定有两个会在中国，并且其中一个将落户上海。

　　从去年财报来看，戴尔在中国的收入与去年同比增长了21%，并且调研机构纷纷看好中国市场将在2012年超越美国，成为世界上最大的pc产品市场。戴尔将在持续重视中国市场的投入与发展，戴尔希望通过它的投入不断开发中国市场，并使中国市场成为一个生产、服务的中心，来辐射亚太周边的地区。

优势

　　戴尔在从pc的生产商向it解决方案的服务商转型的同时，也将保持原有的灵活定制的特色。杨超先生举例：戴尔公布的财报表示利润的2/3来自pc以外的业务。中国对存储的需求很大，中国对存储的需求很大。戴尔利用自己对配置的灵活把控，能够在这些领域有不可限量的机会。

　　并且，戴尔一直是客户需求的倾听者，戴尔的变化源于市场的变化。戴尔可以驾驭并享受这些经验，一是来自于戴尔一直以来积累的行业经验；二是，戴尔拥有多种的渠道，全面了解客户的需求。

　　戴尔目前的产品线覆盖了所有的产品线，与客户共同成长，为客户定制了特色服务。而且，定制的优势已经植入了戴尔的dna。对于大企业，戴尔会为客户满足定制化需求；中小企业更多的是提供一站化服务；针对个人消费者来说，多层次、多渠道的服务策略。(本文来源：中关村在线网站 )