新西兰中国城网 网讯 作为派克河矿难事故处理的“第一把手”的他，不能有效地满足外界需要和回应他们所关心的问题，答非所问并不被外界所看好。
在矿难发生后情形艰巨的一星期里，一向板着面孔面对外界的就是塔斯曼地区警署警长格瑞·诺尔斯，首先是处理援救的事务，后来是要做安抚工作。
他所展示给人的形象咄咄逼人、盛气凌人——与派克河煤矿总裁彼得·怀特尔的开明、真诚、自然的形象形成鲜明的反差。
周三时，怀特尔先生在媒体会上，宣布不幸发生的第二次爆炸事故，向矿难家属致敬，此举在会场上响起了罕见的掌声。事件发展直到昨天，在与遇难矿工家属的一次见面会上，诺尔斯先生才首次获得掌声。
诺尔斯先生的同事及老友，一位工作已33年的警署老干警说，他是一个做事一本正经的警察，所以给人的感觉未免有些刻板。
然而公众的看法是错误的，他们说。
“他与我们大多数人没有什么太大的差别，”警司格兰特·欧文如此形容这个与他共同工作与相处已经30年的老同事和老朋友。
“我们太过习惯给自己戴上伪善的面具了。但是一旦面具被摘下来，里面完完全全却是另外的一个自己。”
诺尔斯先生是一个心直口快的人，做事情注重“要么不做，要做就做好”。他的另一个同事如此评价他说，最明显的一个事例就是，在讨论是否有必要冒着风险去派遣援救人员下井救助受困的矿工时，他的回答却是绝不会做“捡了芝麻丢了西瓜”的傻事情。来自媒体的格雷格·沃德觉得这种表达是无法建立公众好感的。
沃德先生还介绍说，诺尔斯先生说话时，以“我”代替“我们”，就意味着说公众所指责的是他，他来代表警察，而非专家来劝告他们。
令人啼笑皆非的是，澳大利亚记者叫到“本地的国家警察”时，诺尔斯先生自己居然起身而起，他考验的是公众的尊重度。
诺尔斯先生工作服务的地区，主要是在城市：在惠林顿工作28年，基督城工作3年，两年前被升职调任到尼尔森。
“没有谁比他更适合作为国家警察的了。”欧文先生说。
“他穿着得非常时髦，有点慵慵懒懒的感觉——我每次这样叫他……这家伙自己说是国家警察，我心想：‘除了知道他是整天的要与那些流血事件打交道外，这家伙根本就是一副城市老滑头的模样’。”
欧文先生还说，他与诺尔斯过去一年，组建成一个名为“老旧臀股”的队伍“踉踉跄跄”地尝试了很多的跨海滨城市的赛道比赛。诺尔斯先生作为一个赛车与跑步的爱好者，这已经是他第二次完成比赛了。
刑警彼得·里德称他自己也与同事诺尔斯先生一道参加过跨海滨城市的比赛。
“每一个与他工作过的人都说他是一个真的非常好的上司-一个很值得大家尊重仰慕的那么一个人……他并不是傻里傻气的那类人。”
援引海外媒体的调查所说，诺尔斯先生在基督城贯彻执行的是“单向闭门”的政策，也就是说老主顾们在午夜一点以后不允许一家换有一家的光顾，从而有效地减少了暴力、骚乱事情的发生。政策实施出现几次成效之后，他计划把一级防范禁闭的政策也在尼尔森实施。
里德先生表示，诺尔斯先生强硬的外表其实反映出了他个人的内心。警察往往需要这样的魄力才能办成事情。
“人不可能一边处理事情，一边又要想着如何去面对大家，神经都要衰竭。没有人能这样。当你真正如此去做的时候，你才发现你自己根本做不到。诺尔斯当场在那要做的唯一重要的一件事情就是做出重大的决策。”
格瑞·诺尔斯
警衔：警长
年龄：52岁
入职警察的时间及地点：惠林顿，18岁
工作及简历：
惠灵顿：CIB负责人，缉毒队队员，集团（黑帮）犯罪小组的负责人，警察情报大队队长，擅长处理反恐案件以及南太平洋犯罪的案件，工作时间28年。
基督城：基督城中心城市警区司令长官，工作时间3.5年。尼尔森：塔斯曼地区警署警长管辖尼尔森地区、马尔堡地区以及西海岸地区，工作时间1.5年。