新西兰中国城 网讯 上周五,警察局长宣布在全国范围内启动聋哑人的111短信呼救系统。系统运行还不到一周,不少人已经对该系统的操作提出质疑。
自系统运行以来,已经有600多人进行了注册登记,这一数字还接下来的几周还会增加。但日前已经有人抱怨该系统有弊病。其中包括呼救短信发出后,信息不能及时从警察交换中心转发到急救服务中心。还有当网络系统出现故障时,警察交换中心无法及时收到短信,甚至完全收不到短信。
全国聋哑人基金会主管卡罗昨天高度赞扬了警察局实施的新系统,但她同时也表示,这套系统的问题还很严重,因此必须及时改进,确保发出的呼救短信能够及时被接受和处理。她说,自从新系统实施以来,他们收到不少反馈信息。一些人很高兴新系统的运行,因为它毕竟为聋哑人提供了呼叫紧急服务的渠道,但同时,人们也为该系统不能保证聋哑人的呼救得到及时处理而失望。她因此写信给警察局,希望他们改进服务质量。
另外,对于不熟悉手机功能的人来说,在紧急状况下正确输入短信信息似乎难度也相当高。