发生在沃达丰(Vodafone)以及新西兰电信集团(Telecom)的一次短信延迟事故极大惹恼了两家的用户,这起事故被归结为服务器故障。
在过去两天内,电信集团用户发给沃达丰手机的短信息延迟竟达30个小时——今天中午,仍有用户举报收到了延迟的信息。
今早,一些用户举报说,数小时前就已发送的信息在夜里突然把他们吵醒了,并造成了沟通上的混乱。
沃达丰用户Kerrie Felton表示,一个朋友的短信在夜里不期而至令她感到惊恐,短信中说她忘记拉手刹了。
Felton 表示:“因为毫不知情,我刚开始时真有点担心的。”
“但情况是,这些信息是我的朋友三天前发送的,那时我问她为什么她的车停在车道上如此古怪的一个位置。”
“因为我是在夜里两点收到短信的,完全搞不清楚情况,这使我十分担心。”
还有其他用户的举报,如导致接送孩子的错乱,引起夫妻间的吵架以及朋友间的约会泡汤了。
沃达丰发言人Paul Brislen表示,事故的起因是两家公司的服务器出了问题,这使得信息的只能传送一半。
Brislen表示,这样的状况从昨日下午1点开始。
他无法确定服务器故障的原因,但明确表示故障已被修复。
Brislen 透露:“我们重启了链接,所有的滞留短信应该在今早5点前发送完毕。”
“现在一切运行良好。”
Brislen表示,尽管有数以百计的投诉信息涌向了该公司的Twitter账户,但事实上他只收到的用户投诉并不是十分多。
新西兰电信集团发言人Ian Bonnar对《霍克斯湾日报》(Hawke's Bay Today)表示,两家通讯网络的通讯出现了问题。