新西兰中国城 网讯 自从推出IPHONE之后,苹果手机似乎所向披靡,在不长的时间内便占据了世界各地的手机市场。在一片赞誉声中,人们却逐渐发现,IPHONE的设计并不完美。
最近,一份泄露的用户热线对话记录显示出苹果公司对待其客户的无理态度。
据悉,一个英国用户花了1300元购买了iPhone第4代,却发现如果他的手指靠近手机的天线部分时,手机便无法正常工作。他打电话给苹果公司的服务热线,发现自己并非唯一的问题用户。接线人员要求他再花55元买一个橡皮垫就能解决问题。
据称,泄露的对话记录显示,虽然这是设计问题,但苹果公司指示其服务人员不能免费提供这种橡皮垫,顾客必须花钱购买。这一消息使苹果公司的形象再次蒙上阴影,在此之前,有消息称苹果公司在中国的工厂曾接连二三地出现工人自杀现象。
苹果公司现正面临指控,但公司主管则坚持,这不是设计瑕疵,用户只要正常使用就不会有问题。
在社交网站Facebook上,已经有6000人坚决表示,他们痛恨苹果机。