從2010年5月4日開始﹐所有提供紐西蘭移民建議的人必須要註冊有牌照﹐除非他們是免註冊類別。

移民顧問必須符合移民顧問委員會設定的七項核心能力要求才能獲得註冊有牌照﹐包括﹕相關證書﹔移民顧問執業資格體系知識﹔紐西蘭移民法和政策知識﹔可以代理申請和上訴﹔良好的英語能力﹔專業、正直和對業務負責任的態度﹔持續專業學習新知識。

免註冊有八類別可以提供移民咨詢。包括提供免費非正式或以家人身份提供咨詢﹔國會議員及其職員﹔駐紐西蘭的外交使節及領事﹔紐西蘭公務員以及只提供留學簽証和許可咨詢的人士﹔紐西蘭的執業律師或社區法律中心或公民咨詢局職員。

現時有牌照的移民顧問有414名﹐其中132名駐海外。你們可以通過移民顧問委員會網站http://www.iaa.govt.nz/adviser-register/search.htm搜索紐西蘭或海外有牌照的顧問。如果想獲得整份書面的移民顧問的名單可以電郵info@iaa.govt.nz或致電紐西蘭免費電話0508 IAA IAA (0508 422 422) 或+64 9 925 3838(如果在海外) 。該項服務可能會收費。

移民顧問必須遵守移民顧問委員會的執業守則﹐可以在委員會的網站http://www.iaa.govt.nz/code-conduct/index.html瀏覽該守則﹐移民顧問必須向客戶提供該守則。移民顧問必須符合專業標準﹐可以在委員會網站http://www.iaa.govt.nz/code-conduct/index.html查找該標準。

如果移民申請者不滿意移民顧問提供的服務﹐可以填寫委員會網站http://www.iaa.govt.nz/docs/complaint-about-adviser.pdf的表格﹐向移民顧問委員會投訴。投訴者應同時向有牌照的移民顧問發信或電郵詳細投訴。如果投訴者不滿意結果或沒有得到回音﹐他們可以聯繫委員會。當投訴調查後﹐案件可能會交到移民顧問投訴及訓誡訴訟庭處理。

對移民顧問的投訴可基於以下原因﹕他們違反執業守則﹐沒有達到專業標準﹐提供咨詢有遺漏﹐沒有提供咨詢的能力﹐不諏嵒蛘`導。

如果有人沒有牌照卻提供移民咨詢服務﹐可以向移民顧問委員會報案。懲罰包括最高七年的刑期及最高十萬元的罰金。

移民顧問委員會將通過其網站http://www.iaa.govt.nz/提供手冊﹐以及用移民局各分部﹐與來自世界各地的有意移民的人士溝通。

我鼓勵有意移民的人士﹐他們的家人和朋友向有牌照的移民顧問或有免註冊的八類別人士進行移民咨詢。