重点整治拒载、晚点等客运行为
本报讯(记者吴睿通讯员王甜甜)下大力气整治倒客、甩客、晚点等不规范行为。昨日上午,我省“交通文明大联动、优质服务伴世博”专项行动在武汉火车站启动,今起至年底,我省铁路、公路、港航、运管物流、客管、民航、邮政等行业将实施5大工程,提升交通运输服务质量和水平。省委常委、宣传部部长、省文明委副主任李春明出席启动仪式。
世博会期间和“后世博”时期,我省和途经我省换乘的旅客将大幅增长。根据专项行动方案,我省交通运输行业将实施交通服务改善、交通环境优化、文明“窗口”示范、客运市场规范和交通运输平安等5大工程。集中解决服务区、售票厅、候车室等旅客集中场所的环境脏乱差问题,提高窗口服务人员文明礼仪知识及外语、手语、应急避险和急救常识。并以规范旅游客运为重点,向社会公布服务规范、收费标准、工作纪律等,重点整治倒客、宰客、甩客、晚点、拒载等不规范行为,定期进行车辆技术状况检查,严禁超载、混载、无证驾驶、酒后驾驶和无牌车、报废车上路。
自今日起开展至年底,省文明办和省交通运输厅将采取明查暗访方式,考核活动开展情况,年底将对专项行动进行总结,表彰先进,并通报一批落后典型,群众反映强烈、媒体给予曝光的省(厅)级示范窗口单位,将予以摘牌并给予通报。
(来源:长江商报)
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