实习生范越本报记者黄轶涵
早报讯市民对杭州的清洁卫生最满意,行路停车难还是关注度最高的民生问题,“养老托幼”成为市民最需解决的民生问题之一……昨天上午,杭州市2009年度综合考评总结大会召开,《2009年度市直单位综合考评社会评价意见报告》火热出炉,杭州已连续三年向社会公开发布社会评价意见报告。
九成以上市民满意“破七难”
“破七难”是杭州改善民生的代名词。统计数据显示,参评代表对去年“破七难”总体满意率为94.99%,其中“清洁卫生难”的满意率继续位居第一,有市民代表评价“目前,对城市公共设施和卫生工作花了大力气,城市面貌相当不错,道路非常干净”。
满意率居第二位的是“困难群众生活就业难”,有市民代表评价“目前对外来务工者和失业工人安置工作,以及退休工人的生活保障工作的确做得好”。
2008年度满意率最低的“行路停车难”,去年满意率大幅上升,但仍是关注度最高的民生问题。意见指出,市区私家车数量增长过快、道路翻修频繁、路面人行横道线过多、红绿灯设置过密、不文明行车等因素,加剧了市区交通拥堵;停车占道、非机动车道过窄、人行道路面破损严重等情况,妨碍了行人正常通行。
养老托幼
成最需解决的民生问题
除了以往市民所关注的“物价稳定”、“环境保护”问题之外,“养老托幼”问题成为去年市民最关注问题之一,87条意见中,有80%的意见集中在养老问题上。
有市民代表指出,目前老人公寓太少、档次高的更少,远离城区的老人公寓,存在交通不便、看病难的问题,希望多建一些托老院,能集医疗和养老于一体。合理收费,让老人住得起,解决年轻人的后顾之忧。
也有市民代表建议,居家养老可以节省政府较大投资,又可惠及广大老年人。希望以社区为主的服务事业多增加一些,对独居老人能上门清洁卫生,管理膳食,收费优惠一些。
有关托幼的问题,意见主要集中在目前幼儿园收费总体过高,缺乏一个合理的统一费用标准;存在公办幼儿园入托难,交赞助费、走关系等问题;私立幼儿教育质量参差不齐,教学缺乏有效监管,城乡接合部的私立幼儿教育设施存在安全隐患。
市民对垄断行业意见最大
在11085条社会评价意见中,涉及邮政、电力等垄断行业的意见数占到总量的13.59%,居各类意见之首,反映的问题很多与服务质量问题有关。
此外,涉及行路难、住房难、公用事业(水、燃气)等问题的意见数,占到总量的一半以上,市民强烈要求提高公共服务水平。
在1506条有关垄断行业服务的意见中,有80%涉及这些企业的诚信经营、优质服务问题。意见反映“手机垃圾短信太多,有很多是诈骗信息”,还有不少意见指出“电话费应及时公开透明”等等。
(本文来源:
今日早报 )