海南工商成功调解一起投诉案
为游客挽回损失9000多元
本报海口4月12日讯(记者程娇通讯员高昌江)在海南旅游购物时被黑店坑骗9000多元买的东西竟仅值几百元,幸好有海南工商的帮助,深圳游客徐先生讨回了被骗的9000多元。
近日,家住深圳的徐先生给省工商局局长黄成模写来了感谢信,在信中,他讲述了他在海南旅游购物中的一段让他印象深刻的经历。
徐先生今年3月12日和朋友一行3人到海口考察一个项目,工作完成后,他们随一个旅游团去三亚游玩。游玩最后一天,也是最后一站,导游把徐先生一行带到了一个黑店。店里的老板编了一个很煽情的故事,让徐先生他们当即掏9000多元买了该店的玉手镯。不知真假的徐先生拿着9000多元的玉手镯回家一检测,竟然只值几百元。上当受骗的徐先生大受打击,非常气愤。
徐先生向三亚市工商局12315投诉中心打了投诉电话。电话很畅通,马上有人转到投诉中心专人处理,一位姓刁的工作人员询问了徐先生的情况后,当即就与购物店取得联系。工作人员经过与徐先生核对,第二天就要他把在黑店购买的玉手镯快递到三亚,前后三天就把原款一分不少地转到了徐先生账上。
徐先生在他的感谢信中说,他今年49岁了,这辈子他还没有碰过如此利索、干练、认真负责的工商人员。本来想向海南工商写投诉信的徐先生最终向海南工商写来了感谢信。
(来源:南海网-海南日报)
(本文来源:南海网-海南日报 )