(国际劳动妇女节100周年)用双手撑起一片充满阳光的天空
——记济南“阳光大姐”服务有限责任公司总经理卓长立
新华网济南3月7日电(记者王海鹰)卓长立,曾是一名挡车工,下岗后承包过宾馆,在10年内把一家设施旧、效益差的宾馆做到了几百万元资产。39岁的时候,她放弃了待遇优厚的工作,投身到妇联“阳光大姐”家政事业中,给几万下岗女工、农村贫困妇女撑起一片充满阳光的天空,让她们找回了自信、自尊和自强。
1982年高中毕业后,卓长立进入济南染织厂,“我把这份工作当作了一辈子的饭碗。可是10年后,工厂变成了今天上工不知明天是否有工的状况。我心中的铁饭碗,不存在了。”
下岗后,卓长立在染织厂下属公司的宾馆先后做过锅炉工、洗衣工、餐厅采购员。后来,宾馆也即将倒闭,面临二次下岗的卓长立作出了一个大胆的决定——承包宾馆。她说服家人,想办法凑到了承包宾馆的钱,决心带着同样下岗的姐妹们闯出一条生路来。
卓长立接手时的宾馆,拖鞋没有成双的,盖杯没有完整的,墙面的油漆斑驳不堪,原有的设备也老化失修。“那时候,什么都要自己学着干。厕所堵了,我袖子一挽,跑去疏通;洗衣工病了,就立即去洗衣房顶着。为了让宾馆尽快运营起来,我既当‘指挥员’又当‘战斗员’。”
一次,一场暴雨让当时地势低洼的汽车站附近成了一片泽国。周边几乎所有的商店、宾馆都关门了。可是仍有大量的旅客滞留在车站。卓长立的宾馆由于处在汽车站东北角地势稍高,未受雨水影响。
“我带领职工推着三轮车,趟过及腰深的水把客人从车站接到宾馆。天下着大雨,每走一步很艰难,但我们还是咬着牙坚持住了。”
经过不断的摸索,卓长立的宾馆生意越来越红火,发展到4家连锁店,职工从18人增加到60多人。
2001年,济南市妇联为了解决贫困妇女、下岗女工和农村妇女的就业问题,建立了“阳光大姐”服务公司,但是由于是行政推动,企业发展较慢。济南市妇联找到了卓长立,希望作为妇女创业领头人的她可以帮忙管理,协助企业成长。
面对这一新的选择,卓长立反复思考后觉得“阳光大姐”从事的是促进就业、改善人民生活的朝阳产业,相比宾馆业来说,更有社会意义,更能实现自己的人生价值。于是从2003年起,卓长立便将工作的重心逐渐转到“阳光大姐”上来。
“当时,家政服务业还很不规范,包括职工在内的很多人也对此存在误解,公司制定的规范不能得到很好的落实。遇到讲不通道理,做不通工作的时候我恨不得找个地方大哭一场。”
但是,有着山东人执著性格的卓长立并没有放弃,她把这个给她带来挑战和激情的企业作为工作的新起点。在她的努力下,“阳光大姐”的服务不仅涉及家庭的各个层面,而且为解决妇女就业、大学生就业畅通了渠道。公司成立以来,已安置就业28万人次,为近18万户家庭提供了家政服务,就业人员通过“阳光大姐”获得直接劳动收入1.6亿元。
“对我来说,最快乐的并不是公司盈利,而是看到很多原来生活困难,缺少就业技能的姐妹们通过学习和培训,变成受社会欢迎的高级技师。每当看到她们的衣着、谈吐和技能在我们的帮助下焕然一新、大幅提高,听说她们的家庭生活变得更和谐,发现她们变得更自信、更优雅、更独立,我都由衷为她们感到高兴和骄傲。”
目前,“阳光大姐”已发展到9家直营店、9个社区服务中心和20家连锁店,参加培训的服务员5万余人,经营范围包括了月嫂、居家养老、保洁、医陪等12大类30余种家政服务项目,还涉及母婴用品配送、婴幼儿早期教育、民俗工艺品开发制作、培训学校、职业技能鉴定、蔬菜示范基地等与家政服务相关的多个领域。
回首这些年的创业历程,卓长立感慨:“人要敢于迎接挑战,善于把挑战变为机遇。尤其是女性,不要自怨自艾,不要等靠要,要相信自己,自立自强,快乐工作,通过我们的双手撑起一片充满阳光的天空。”
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