新西兰中国城 网讯 据周三出版的英文《先驱报》报道，生活在基督城的兰.青（Ron Ching）（图，NZ Herald Photo/ Simon Baker）先生日前遇到了一件令他颇为不快的事情。本周一下午六点半左右，当他前往基督城某地一快餐店买晚饭时，突然发现一群理着小平头的小流氓正在殴打一名亚裔学生。他拿出自己的Telecom手机意欲报警，但却怎么也打不通“111”紧急求助电话。事后兰.青先生才知道，原来是Telecom的手机网络出现了故障才导致自己无法报警求助。幸亏现场有其他民众用其它电讯公司的手机拨通了“111”。

对于这件事，兰.青颇感气氛。他表示，如果自己身处险境而急需拨打电话报警，总是掉链子的Telecom手机如何能保障自己的安全？一气之下，兰.青先生将自己的手机服务转到了其它公司。

对于兰.青先生的遭遇，总理和通讯部长都表示了关注。通讯与信息化事务部长史蒂文.乔伊斯（Steven Joyce）透露，政府正与Telecom公司接触，寻求后者做出保证，确保类似的事件不再发生。

乔伊斯部长同时透露，政府正欲修改法律，强行规定手机通讯服务商在网络繁忙的情况下优先保障“111”紧急求助电话的通行。

据了解，现行我国法律强制要求Telecom为民众提供免费的“111”紧急电话进入服务，但对手机却没有类似的规定。

Telecom首席执行官保罗.瑞纳德（Paul Reynolds）对兰.青先生的遭遇表示了同情，称此次事件“非常的不幸”。他表示，Telecom始终致力于为客户提供可靠的通讯服务，将努力杜绝类似现象再次发生。