南方网2月18日报道 吃团年饭,买新年礼物,收生日礼物,本是赏心乐事一件,为何一不小心,“洗具”竟成“杯具”?也许是节日综合征作怪,也许是双方气场不合,也许是天气太冷火气太大……一句话能成事,一句话能坏事,一句话能成就一个和谐的社会,大家心里能不能阳光一点啊?
团年饭服务费起争执 顾客保安上演全武行
一顾客头破血流,酒店方称亦有员工受伤,店内监控录像被指“睁只眼闭只眼”
大年初二下午1时许,伍先生携家人共20多人来到京基百纳广场的港湾酒家吃饭,餐后因200元的服务费减免问题与餐厅发生争执,与京基百纳广场的多名保安从争吵发展至殴打,最终伍先生头破血流,被送往沙河医院治疗;而酒店方称他们的一名部长亦被打伤。目前警方正试图对此事进行调解。
顾客:遭九保安殴打
躺在沙河医院病床上的伍先生面部红肿,头裹头套。他表示,初二那天,全家老小20多人去吃团圆饭,一共订了两桌,预订的价格是1600元,之前已与餐厅一位楼面经理讲好,给他们减免春节期间的服务费。
酒席过后,港湾酒家计算的用餐费用总共有2200多元,而菜单总费用是2049元。茶位费未计入,服务费加收了200元。服务员表示春节期间都要收服务费,伍先生坚持自己已经和经理谈好了服务费减免,他称自己当时推了一下服务人员,并对他说“你赶快把经理给我叫过来”。伍先生的妻子称,当时只是轻轻摸了一下服务员的头而已。
伍先生称,不久,京基百纳一位保安经理带来了8位保安人员,当即开始对伍先生的哥哥动手。伍先生看这情势,就对保安经理说,算他的错,他来买单,但保安经理直接给了他两个耳光。他的妻子和母亲去质问这名经理,妻子也被对方推倒在地。而哥哥则去报警。
随后警方人员到来,把双方大多数人员叫去派出所进行调查。
让伍先生最郁闷的是,在哥哥报警之后,警察带走了其他人,但他当时不知道,和一群保安在继续理论,结果被保安们带到一个角落里又是一顿暴打,直到头破血流。伍先生向记者展示了仍旧穿在身上带有斑斑血迹的衣服。
他表示事后经法医鉴定他和其他家人都是轻微伤,警方表示这只能算作民事纠纷,让他们调解解决。而有民警也透露对方愿意出一万元医药费解决这件事。但他表示现在必须要有对方人员当面道歉,并垫付医药费。
酒店:一名部长被打伤
记者前往京基百纳广场采访时,对方物业的保安人员表示,保安经理正在派出所处理这件事,其他人则不方便发表看法。有保安透露当时是有保安打人,但对方一开始也出手伤人。
港湾酒家一位经理表示,这件事起初只是一件小事,当事人伍先生来用餐前是跟他们说过优惠的事情,但他们并没有答应减免全部服务费,只是说会适当优惠一点。而事发后现场情况她也不是很清楚,但一位部长在事发后第二天也因为被打伤没能来上班。
监控录像或被部分删除
由于双方说法无法统一,最能证明这件事的就是酒店内的监控录像,但京基百纳向警方提供的监控录像显示,其中只有伍先生和哥哥推搡服务员的动作,却没有保安人员打人的场景。
“都被他们删掉了!”伍先生又气又无奈。他表示,自己至少可以肯定,当时保安经理扇他的两巴掌监控录像是可以拍到的。在京基百纳广场,物业方没有向记者解释视频是否有删除的情况。
目前南山警方正在对此事做进一步调查和调解,对视频监控,警方目前亦在调取查看,是否涉嫌删除证据,警方未有回应。
(本文来源:南方网 作者:杨涛)