新西兰中国城 网讯 昨天导致北岛北部大片地区EFPOS和固定电话服务中断的Telecom电信故障原因终于被查明。原来是该公司位于奥克兰南区Papatoetoe地区的一个信号交换站的电脑软件发生了严重故障，导致了上述事故的发生。

据中国城网站记者了解，该信号交换站是Telecom公司的电讯信号交换中枢之一，负责奥克兰南部及北岛北部大片地区的电话与EFPOS信号的交换和解析工作。

另据了解，在Telecom公司的其它信号交换站中使用的是同样的电脑软件。但Telecom公司否认其它信号交换站存在事故隐患，只表示此次事故是一个很偶然的个案。

Telecom公司发言人昨天午后正式向外界确认，因该公司电话网络出现了技术故障，导致包括奥克兰在内的北岛北部一些地区的EFPOS服务中断，正常的电子刷卡消费因此无法进行。

受此次故障影响，部分地区的由Telecom公司提供的座机电话服务也受到了严重影响，以致于座机之间、手机打座机、座机打手机等接驳服务都无法进行。

Telecom公司发言人表示，此次事故发生于昨天上午11时前后。至于事故原因，该发言人并没有提及，只表示此次服务中断非人为因素，而是由于技术故障。

中国城网站新闻部昨天中午外出时看到，一些商店由于无法使用EFPOS服务，而要求顾客先行刷卡测试网络是否恢复，随后才让客人拿起要买的货物。但由于直到记者发稿时，EFPOS服务仍未恢复，客户只能以现金结账。没有现金的客户则怏怏而去。应该说，此次事故给商家带来了损失，也给客户带来了极大的不便。