新西兰中国城 网讯 据今天出版的《英文先驱报》周末版报道,St John公司所提供的救护车服务在“到达现场时间”这一指标方面远远未达到标准。
根据卫生部的要求,对于那些最危急的情况即“最高优先级”的呼叫,在城市地区救护车应该在10分钟内赶到,在农村地区应当在15分钟内赶到,在偏远地区应当在30分钟内赶到。当然,也并不是说救护车需要对每一个“最高优先级”呼叫皆要达到这样的标准,只要80%的针对“最高优先级”的反应速度能够达标就算合格。但St John公司的合格率却仅有50%。
St John救护中心的高层对此解释说,人手不足是造成救护车反应速度慢的主因。这位高层表示,由于人口老龄化加剧,现在该公司每天接到的救护车出动请求较以前有了大幅的增长,而中心内的人手却严重不足,很多时候一部救护车要应付数台救护车所应应付的区域,这自然造成了反应速度的下降。
据悉,由于民众对救护车服务的不满日益增多,政府正在对St John救护中心的工作进行全面评估,不久之后即会提出一项改进计划,帮助该公司改善救护车服务。