新西兰中国城 网讯 因为技术故障,Telecom的网络服务在全国中部地区出现了大规模的中断,有近万名网络客户受到影响,他们无法登陆任何网页,也无法收发电子邮件等。
据了解,受影响的用户主要集中在惠灵顿地区。此外,北岛南部和南岛北部的部分地区也受到了不同程度的影响。
Telecom目前正在组织技术人员进行抢修,预计今天晚些时候网络服务才能恢复,而有些客户已经因此有24个小时无法使用网络。
Telecom表示,公司将在个案的基础上对网络服务受到影响的客户进行赔偿。一些无法使用宽带互联网服务的客户已经被安排可以免费使用三天的拨号上网。
另据了解,排除技术故障的工作难度看起来颇大。技术人员曾试图于昨晚解决问题,但始终没有成功。为此,工作人员不得不变换维修方案,力争于今天将网络系统修复。